Preskočiť na obsah Preskočiť na kategórie produktov Preskočiť na košík Preskočiť na navigáciu

Časté otázky

Časté otázky

Čo získam zakúpením certifikátu v e-shope Skutočný darček?

V našom obchode môžete kúpiť darčekový certifikát, do ktorého môžete dopísať svoje želanie a venovať ho ako netradičný darček niekomu zo svojho okolia. Z peňazí získaných predajom certifikátov zabezpečujeme potrebným ľuďom pitnú vodu, vzdelanie, lekársku starostlivosť alebo novú živnosť a tým aj ekonomickú sebestačnosť. Nákupom u nás tak pre seba i svojich blízkych získate dobrý pocit zo zmysluplného darčeka.

Čo je elektronický certifikát?

Elektronický certifikát vám umožní venovať Skutočný darček niekomu zo svojich blízkych e-mailom bez zbytočného papierovania. Rovno v e-shope vpíšete svoje venovanie a e-mailovú adresu obdarovaného, ​​na ktorú potom dostane darčekový certifikát v PDF. Všetko je teda rýchlejšie než u tlačeného darčeka. Navyše môžete touto cestou poslať darčekový certifikát kamkoľvek do sveta, len príjemca by mal vedieť po slovensky, aby si ho mohol prečítať. U elektronického certifikátu tiež môžete zvoliť odložené odoslanie. Ak chcete niekoho obdarovať v určitý deň, je možné si darček pripraviť už nejaký čas dopredu a len zadať vybraný dátum odoslania vo formáte DD.MM.RRRR.

Keď kúpim tabuľu do školy, dostane za moje peniaze skutočne nejaká trieda novú tabuľu?

Veľmi pravdepodobne áno, môže sa ale stať, že v danej chvíli bude potrebnejšia nejaká iná školská pomôcka, napríklad učebnice alebo ceruzky, a preto zakúpime to, čo bude viac treba. Peniaze za tento certifikát budú ale vždy použité v rámci programu ŠKOLY. Predmety na certifikátoch skutočne popisujú to, čo veľmi často v krajinách, kde pomáhame, nakupujeme. Zároveň ale prostriedky zo zbierky využívame čo možno najúčelnejšie a najefektívnejšie, preto sa môže stať, že za vaše peniaze bude zakúpený aj iný predmet, vždy ale z rovnakého programu.

Ako sa investujú peniaze za certifikát?

Ak kúpite napríklad darovací certifikát s kozou, putujú peniaze do programu OBŽIVA v rámci zbierky Skutočný darček. Našim pracovníkom to umožní zakúpiť kozu priamo v krajine, kde pomáhame. Odpadajú tak vysoké náklady na dopravu a zároveň podporíme miestny trh. Kozu potom venujeme vopred vybranej rodine, ktorej koza vylepší živobytie.

Prečo práve VODA, ŠKOLY, OBŽIVA, ZDRAVIE a SLOVENSKO?

Prvé štyri programy znamenajú naše priority v rámci humanitárnej a rozvojovej pomoci. Mnoho ľudí zomiera alebo sa nakazí chorobami v dôsledku pitia zdravotne škodlivej vody, preto kopeme a vŕtame studne, budujeme vodné rezervoáre, či poskytujeme miestnym deťom školenia o hygiene.

Veríme tiež, že vzdelanie a dostatok škôl znamenajú cestu z chudoby, preto staviame a zariaďujeme nové školy.

Obživa predstavuje ekonomickú sebestačnosť, umožňuje ľuďom získať prácu a uživiť sa.

V rámci programu zdravia pomáhame vybudovať nové nemocnice a kliniky ale aj školíme pôrodné sestry.

Zároveň si uvedomujeme, že veľa sociálnych problémov máme aj doma na Slovensku. Preto sa program Slovensko snaží prispieť k zlepšeniu situácie detí zo sociálne slabých rodín podporou ich vzdelávania.

Ako postupovať, keď chcem certifikát niekomu darovať?

Je to jednoduché. V e-shope si vyberiete svoj Skutočný darček a vložíte ho do košíka. Pri elektronickom certifikáte dopíšete venovanie priamo v e-shope. Pri tlačenom vám certifikát príde poštou a venovanie dopíšete, keď ho obdržíte. Náhľad darčekových certifikátov nájdete pri každom produkte v ponuke. Váš certifikát však nebude obsahovať červený text. Namiesto neho bude voľné miesto pre Váš odkaz alebo venovanie.

Je možné, aby ste certifikát zaslali rovno niekomu, koho chcem obdarovať?

Pri elektronickom certifikáte zadáte všetky potrebné údaje už v e-shope. Skutočný darček sa potom e-mailom rovno odošle priamo na e-mailovú adresu obdarovaného. Pri tlačenom certifikáte to bohužiaľ zariadiť nedokážeme. Do certifikátu je potrebné doplniť vaše osobné venovanie. Tlačený certifikát teda zašleme na Vašu poštovú adresu a Vy ho môžete venovať osobne.

Ako dlho trvá, než certifikát dostanem?

Elektronický certifikát odchádza bezprostredne po zaplatení alebo k dátumu, ktorý môžete zadať v košíku. Tlačené certifikáty sa snažíme posielať čo najrýchlejšie. V prípade dobierky a platby kartou dostanete certifikát do 2-3 dní. Ak budete platiť prevodom na účet, dostanete certifikát do 2-3 dní od doby, kedy budú peniaze pripísané na náš účet. Bankový prevod trvá väčšinou dva až tri dni. Najrýchlejšou možnosťou je vyzdvihnúť si certifikát osobne na našej adrese.

Mám nejakú spätnú väzbu o využití peňazí za certifikát?

Áno, našou snahou je poskytovať maximum možných informácií. U jednotlivých Skutočných darčekov nájdete príbehy ľudí, ktorým darček pomohol. Tieto príbehy postupne pridávame. Ak máte záujem o nejakú ďalšiu informáciu, kontaktuje nás na adrese obchod@peopleinneed.sk.

Čo keď narazím na nejaký problém, certifikát nepríde alebo nastane nejaká nečakaná situácia?

Nie je nič jednoduchšie než nás kontaktovať na obchod@peopleinneed.sk. Určite všetko vyriešime tak, aby ste boli spokojní.

Je nejaký ďalší spôsob, ako môžem podporiť projekt Skutočný darček?

Áno, môžete napríklad na svoj web alebo do pätičky svojho e-mailu umiestniť niektorý z našich bannerov.

Ako hospodári People in Need?

O hospodárení spoločnosti People in Need nájdete všetky informácie vo výročnej správe, ktorá je na stiahnutie TU. Vždy sa snažíme minimalizovať náklady na administráciu. Oddelenie humanitárnej a rozvojovej spolupráce People in Need použilo na pomoc vo svete v posledných rokoch minimálne 90 % všetkých finančných prostriedkov.

Za podpory: