Podmienky predaja

• I. Úvodné ustanovenia
• II. Objednanie a dodacie podmienky tlačeného certifikátu
• III. Objednanie a dodacie podmienky elektronického certifikátu
• IV. Reklamácia
• V. Bezpečnosť a ochrana informácií
• VI. Záverečné ustanovenia

Pravidlá predaja

Tieto Pravidlá predaja (ďalej len Pravidlá) upravujú vzťahy medzi prispievateľom (ďalej len „Prispievateľ“) a neziskovou organizáciou People in Need (Člověk v tísni, o.p.s.), ktorá je prevádzkovateľom verejnej zbierky (ďalej len „Prevádzkovateľ“). Oboznámenie sa s týmito Pravidlami a súhlas s nimi je podmienkou prispenia do verejnej zbierky Prevádzkovateľa kúpou darovacieho certifikátu prostredníctvom e-shopu.

I. Úvodné ustanovenia

Prevádzkovateľ

People in Need (Člověk v tísni, o.p.s.), IČO: 35562617, so sídlom Palešovo námestie 34, 053 04 Spišské Podhradie, je neziskovou organizáciou, zapísanou v registri neziskových organizácií, vedeným Obvodným Úradom v Prešove v právnej forme Nezisková organizácia – kód 119, poskytujúca všeobecne prospešné služby.

Prevádzkovateľ prevádzkuje v súlade so zákonom č. 63/1973 Z.z. o verejných zbierkach a o lotériách a iných podobných hrách, v znení neskorších predpisov, verejnú zbierku Skutočný darček, povolenú Ministerstvom vnútra Slovenskej republiky za účelom získania peňažných príspevkov na zaistenie peňažných fondov pre podporu a realizáciu projektov rozvojovej spolupráce v súlade s miléniovými cieľmi tisícročia OSN, predovšetkým v sektoroch vzdelávanie, zdroj obživy, voda a hygiena, zdravie a boj s chudobou v krajinách tretieho sveta, ako aj na realizáciu sociálnych projektov na Slovensku. Ďalej tiež na nevyhnutný rozvoj organizácie, predovšetkým vytvorenie dostatočne silného a stabilného zázemia pre realizáciu vyššie uvedených projektov a s tým spojených nákladov.

Prispievateľ

Prispievateľ prispieva prostredníctvom e-shopu do verejnej zbierky Skutočný darček nákupom darovacích certifikátov. Príspevkom do zbierky je hodnota certifikátu uvedená v ponuke e-shopu. Podľa voľby certifikátu Prispievateľ prispieva na podporu jedného zo štyroch hlavných programov pomoci: VODA, ŠKOLY, OBŽIVA, ZDRAVIE, SLOVENSKO.

Prispievateľ predáva pri začatí nákupu darovacích certifikátov Prevádzkovateľovi svoje kontaktné údaje nutné pre bezproblémové vybavenie objednávky a údaje, ktoré chce mať uvedené na potvrdení o dare. Zaobchádzanie s osobnými údajmi upravuje  čl. VI. Týchto pravidiel.

Vzťahy medzi Prispievateľom a Prevádzkovateľom výslovne neupravené týmito Pravidlami sa radia zákonom č. 63/1973 Zb. o verejných zbierkach a o lotériách a iných podobných hrách, v znení neskorších predpisov,  a zákonom č. 40/1964 Z.z., občiansky zákonník, v znení neskorších predpisov,. Prispievateľ si je vedomý, že Prevádzkovateľ nie je dodávateľom v zmysle § 52 ods. 3 občianskeho zákonníka, ani podnikateľom v zmysle § 2 ods. 2 zákona č. 513/1991, obchodný zákonník.

Prispievateľ si je vedomý, že mu prispievaním do verejnej zbierky prostredníctvom e-shopu nevznikajú žiadne práva na používanie registrovaných značiek, obchodných názvov, firemných log, či patentov Prevádzkovateľa alebo ďalších firiem, ak nie v konkrétnom prípade zvláštnou zmluvou dojednané inak.

II. Objednanie a dodacie podmienky tlačeného certifikátu

Objednávka tlačeného certifikátu

Darčekový certifikát sa objednáva prostredníctvom e-shopu Skutočný darček, kedy Prispievateľ vloží vybraný certifikát do košíku a pokračuje v objednávke, v rámci ktorej vyplní údaje nevyhnutné pre vybavenie objednávky zo strany Prevádzkovateľa.

Po dokončení objednávky Prispievateľom expeduje Prevádzkovateľ darovací certifikát pri platbe dobierkou v najbližšom možnom termíne po potvrdení objednávky. Prispievateľ v tomto prípade obdrží darovací certifikát spravidla do 2-3 pracovných dní od potvrdenia objednávky. V prípade platby bankovým prevodom expeduje Prevádzkovateľ certifikát v najbližšom možnom termíne po pripísaní čiastky v cene objednávky na účet Prevádzkovateľa číslo 4014156637/7500. Čiastka musí byť na účte identifikovateľná pod variabilným symbolom, ktorý sa generuje v objednávke a ktorý je zaslaný Prispievateľovi. Prispievateľ v tomto prípade obdrží darovací certifikát spravidla do 2-3 pracovných dní od pripísania čiastky na účet.

Prevádzkovateľ potvrdzuje objednávku odoslaním e-mailu s rekapituláciou objednávky na e-mailovú adresu Prispievateľa. Túto adresu zadáva Prispievateľ v druhom kroku objednávky. Objednávka je návrhom kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva vzniká v okamžiku potvrdenia objednávky.

Platba a doručenie darčekového certifikátu

Prevádzkovateľ si neúčtuje žiadne poplatky a balné. Poplatky za platbu a doručenie zodpovedajú cenníku poskytovateľa služieb. Prispievateľ má možnosť zvoliť si z nasledujúcich druhov platieb:

Prispievateľ má možnosť zvoliť si z nasledujúcich druhov doručenia:

III. Objednanie a dodacie podmienky elektronického certifikátu

Objednávka elektronického certifikátu

Darčekový certifikát sa objednáva prostredníctvom e-shopu Skutočný darček, kedy Prispievateľ vloží vybraný certifikát do košíku a pokračuje v objednávke, v rámci ktorej vyplní údaje nevyhnutné pre vybavenie objednávky zo strany Prevádzkovateľa.

Prispievateľ môže v prípade objednania samotného elektronického certifikátu platiť len pomocou platobnej karty alebo bankovým prevodom. Pri kombinovanom objednaní elektronického a tlačeného certifikátu je možná aj platba dobierkou.

V náväznosti na úspešnú platbu je vygenerovaný certifikát vo formáte PDF, ktorý je uložený na serveri Prevádzkovateľa. Certifikát odchádza podľa zadania Prispievateľa buď ihneď po prijatí platby, alebo k ním zadanému neskoršiemu dátumu. Obdarovaný dostáva e-mail s darčekovým certifikátom vo formáte PDF v prílohe.

Prehľad poplatkov za elektronický certifikát:

IV. Reklamácia

Prevádzkovateľ vybavuje reklamácie týkajúce sa druhu alebo počtu dodaných certifikátov, ich prevedenie, ich nedodanie alebo oneskorenie dodania. Prevádzkovateľ zodpovedá za vady certifikátov v dobe ich odoslania. Vzhľadom k charakteru verejnej zbierky sa na predaj certifikátov nevzťahujú záručné a ďalšie podmienky uvedené v § 620 občianskeho zákonníka.

V prípade reklamácie Prispievateľ informuje Prevádzkovateľa bez zbytočného odkladu e-mailom na adresu: obchod@peopleinneed.sk. V e-maily je nutné uviesť údaje potrebné k dohľadaniu objednávky. Pokiaľ ide o elektronický certifikát, týmito údajmi sú, okrem osobných údajov, tiež dátum objednávky a číslo objednávky, ktoré Prispievateľ obdržal v potvrdzujúcom e-maily.

V prípade poškodenia tlačeného certifikátu, napr. v dôsledku nevhodnej manipulácie pri doprave, sa dá po dohode certifikát vymeniť.

V prípade nedoručenia elektronického certifikátu z dôvodu zle zadanej elektronickej adresy príjemcu môže Prispievateľ požiadať o zaslanie na novú adresu a Prevádzkovateľ sa mu musí pokúsiť vyhovieť a zaslať e-mail znovu. Chyby v texte zadanom Prispievateľom sa nedá reklamovať. Pokiaľ obdarovaný k určenému času elektronický certifikát neobdrží, môže Prispievateľ požiadať Prevádzkovateľa o opätovné zaslanie.

V. Bezpečnosť a ochrana informácií

Prevádzkovateľ je povinný nakladať s osobnými údajmi Prispievateľa v súlade so zákonom č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov, v znení neskorších predpisov.

Všetky informácie a osobné alebo firemné údaje poskytnuté Prispievateľom Prevádzkovateľovi v priebehu prispievania do verejnej zbierky nákupom darovacích certifikátov prostredníctvom e-shopu sú dôverné. Prevádzkovateľ sa zaväzuje spracovávať osobné údaje Prispievateľa len za účelom uskutočnenia plnenia zmluvy s Prispievateľom a za účelom zaslania potvrdenia o dare. Osobné údaje nebudú poskytnuté iným osobám s výnimkou oznámenia mena a adresy dodania doručovateľovi a s výnimkou oznámenia mena a údajov o objednávke banke na jej vyžiadanie v súvislosti s akceptáciou platobných kariet MasterCard a VISA v prostredí verejnej dátovej siete Internet.

Prispievateľ je povinný bezodkladne oznámiť poskytovateľovi akékoľvek zmeny svojich osobných či firemných údajov, ktoré by mohli mať vplyv na splnenie objednávky.

V prípade, že Prispievateľ dá prevádzkovateľovi súhlas so spracovaním svojich osobných údajov za účelom ďalšieho informovania o projektoch pomoci spoločnosti People in Need (Člověk v tísni o.p.s.), o možnostiach ďalšej spolupráce a za účelom starostlivosti o darcu, zaväzuje sa Prevádzkovateľ užívať tieto údaje len k týmto účelom a v nevyhnutnom rozsahu, a to až do vyslovenia nesúhlasu s týmto spracovaním. Nesúhlas sa vyjadruje písomne na adresu sídla Prevádzkovateľa alebo e-mailom na adresu: obchod@peopleinneed.sk

Prispievateľ má v súvislosti so spracovaním svojich osobných údajov právo prístupu k osobným údajom, hlavne právo na informáciu o spracovaní svojich osobných údajov (§ 20 zákona o ochrane osobných údajov) a právo na opravu osobných údajov. Prispievateľ má ďalej v prípade, že sa domnieva, že dochádza k neoprávnenému spracovaniu jeho osobných údajov, právo požadovať vysvetlenie, odstránenie vzniknutého stavu a právo obrátiť sa na Úrad pre ochranu osobných údajov (§ 33 zákona o ochrane osobných údajov).

VI. Záverečné ustanovenia

Tieto Pravidlá predaja sa dá získať v elektronickej podobe na internetových stránkach www.skutocnydarcek.sk

Tieto Pravidlá predaja vstupujú do platnosti a účinnosti dňa 21.11.2011.

Prevádzkovateľ je oprávnený Pravidlá predaja meniť a doplňovať. Prevádzkovateľ sa zaväzuje všetky zmeny Pravidiel predaja zverejniť na internetových stránkach www.skutocnydarcek.sk pred nadobudnutím účinnosti týchto zmien.