Podmienky darovania

VŠEOBECNÉ ZMLUVNÉ PODMIENKY DAROVANIA

PROSTREDNÍCTVOM SYMBOLICKÉHO CHARITATÍVNEHO E-SHOPU

SKUTOCNYDARCEK.SK

 

 

ČLÁNOK 1.

ÚVODNÉ USTANOVENIA

1. Účelom týchto Všeobecných zmluvných podmienok darovania prostredníctvom symbolického charitatívneho e-shopu skutocnydarcek.sk (ďalej len „VZP“) je upraviť vzájomné vzťahy medzi neziskovou organizáciou Človek v ohrození, n.o. ako Obdarovaným a Darcom pri poskytnutí Daru na účel všeobecne prospešných služieb, a to prostredníctvom Charitatívneho e-shopu ako darcovského portálu na webovom sídle www.skutocnydarcek.sk, ktorý prevádzkuje Obdarovaný.

 

2. VZP sa vzťahujú na každý Dar poskytnutý prostredníctvom Charitatívneho e-shopu a vzťahy s tým súvisiace.

 

3. Charitatívny e-shop umožňuje Darcovi darovanie Daru Obdarovanému, a to na určený účel poskytovania všeobecne prospešných služieb. Charitatívny e-shop poskytuje platformu, ktorej cieľom je umožniť interakciu medzi Darcom a Obdarovaným pri poskytnutí Daru. Darca sa oboznámi so všetkými potrebnými informáciami, a to najmä ale nielen týmito VZP, informáciami uvedenými pri ponuke príslušného Skutočného darčeka, ako aj inými potrebnými informáciami, ktoré sú zverejnené na webovej stránke www.skutocnydarcek.sk a www.clovekvohrozeni.sk. V prípade otázok sa záujemca, ktorý sa chce stať Darcom, môže obrátiť na Obdarovaného prostredníctvom emailovej adresy darcek@clovekvohrozeni.sk.

 

ČLÁNOK 2.

ZÁKLADNÉ POJMY

1. Obdarovaný je nezisková organizácia poskytujúca všeobecne prospešné služby: Človek v ohrození, n.o., so sídlom Baštová 343/5, 811 03 Bratislava, IČO: 5008 2001, registrovaná Okresným úradom Bratislava, Tomášikova 46, 832 05 Bratislava (orgán dohľadu), pod číslom OVVS-24106/502/2017-NO, DIČ: 2120195154. Obdarovaný v rámci svojho poslania pomáha viesť dôstojný život ľuďom, ktorých zasiahli konflikty, prírodné katastrofy alebo chudoba. Reaguje na krízové situácie a podporuje dlhodobý rozvoj komunít na Slovensku aj vo svete. Víziou Obdarovaného je, že každý človek má právo na dôstojný život, v ktorom je rešpektovaný a kde sú naplnené jeho základné potreby a ľudské práva v spoločnosti, ktorá si váži každého, podporuje rovnosť a prijíma rozmanitosť. Obdarovaný za účelom plnenia svojho poslania a vízie, zabezpečovania zdrojov financovania na jeho pomáhajúce aktivity, šírenia osvety a solidarity zabezpečuje prevádzku Charitatívneho e-shopu. Všeobecná kontaktná emailová adresa Obdarovaného je darcek@clovekvohrozeni.sk. Informácie o Obdarovanom a jeho aktivitách a programoch pomoci sú dostupné na webovom sídle www.clovekvohrozeni.sk.

 

2. Darca je fyzická alebo právnická osoba, ktorá súhlasí s VZP a dobrovoľne a bezodplatne sa zaväzuje poskytnúť Dar Obdarovanému prostredníctvom Charitatívneho e-shopu, a to spôsobom určeným týmito VZP a uzatvára s ním Zmluvu.

 

3. Zmluva je darovacou zmluvou podľa ust. § 628 a nasl. zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov, uzatvorenou medzi Obdarovaným a Darcom pri poskytnutí Daru Darcom v prospech Obdarovaného. Darca sa dobrovoľne zaväzuje bezodplatne poskytnúť Dar Obdarovanému, ktorý tento Dar s vďakou prijíma. Dar musí byť využitý v súlade s určením Darcu, a to podľa popisu účelu pri príslušnom Skutočnom darčeku, ktorý si Darca zvolil prostredníctvom Charitatívneho e-shopu. Zmluva sa spravuje týmito VZP, Občianskym zákonníkom a ostatnými všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

 

4. Charitatívny e-shop je darcovský portál Obdarovaného na webovom sídle www.skutocnydarcek.sk, prostredníctvom ktorého dáva Darcovi možnosť poskytnutia Daru Obdarovanému na určený účel podľa zvoleného Skutočného darčeka. Pre vylúčenie akýchkoľvek pochybností platí, že:

4.1 Charitatívny e-shop je neobchodná činnosť Obdarovaného, prostredníctvom ktorej zabezpečuje plnenie svojho poslania a vízie, zdroje financovania na jeho pomáhajúce aktivity a šíri osvetu a solidaritu,

4.2 Charitatívny e-shop slúži na získanie Daru od Darcu, ktorý Obdarovaný využíva na zabezpečenie verejne prospešných služieb,

4.3 Charitatívny e-shop je symbolický a neobchodný darcovský portál, prostredníctvom ktorého nedochádza k uzavretiu kúpnej zmluvy ani obdobných odplatných zmlúv, k poskytovaniu služieb medzi Obdarovaným a Darcom, a to ani v prospech tretieho,  

4.4 pri uzavretí Zmluvy prostredníctvom Charitatívneho e-shopu teda nedochádza k predaju hnuteľnej veci alebo zvieraťa alebo poskytnutiu služby, podľa ktorých je Skutočný darček – ako účel využitia Daru – zjednodušene a symbolicky pomenovaný, rovnako ako ani k predaju Darčekového certifikátu, a to ani v prospech tretej osoby.

 

5. Dar je finančný príspevok, t.j. peňažný dar, ktorý je predmetom Zmluvy a ktorý je bezodplatne a dobrovoľne poskytnutý Darcom Obdarovanému na jeho pomáhajúce aktivity v rámci zabezpečenia verejne prospešných služieb Obdarovaným, ako neziskovou organizáciou v súlade s jej štatútom, pričom musí byť využitý v súlade s určením Darcu, a to podľa popisu účelu, ktorý je uvedený pri príslušnom Skutočnom darčeku, ktorý si Darca zvolil. Výšku Daru a účel využitia Daru určí Darca podľa ponuky Skutočných darčekov zverejnených na Charitatívnom e-shope.

  

6. Objednávka je súbor krokov na Charitatívnom e-shope, prostredníctvom ktorých si Darca zvolí Skutočný darček, určí, či má záujem o Darčekový certifikát alebo nie a potvrdí súhlas darovať Obdarovanému Dar podľa určeného Skutočného darčeka za podmienok určených Zmluvou, a to najmä týmito VZP. Darca môže zrealizovať svoju Objednávku aj bez registrácie na Charitatívnom e-shope. Pre vylúčenie akýchkoľvek pochybností platí, že Objednávkou sa v tomto prípade nerozumie návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy alebo zmluvy o poskytnutí služieb, ako ani obdobných odplatných zmlúv, ani ich prijatie.

 

7. Potvrdenie objednávky je úkon Obdarovaného, ktorý emailom doručuje Darcovi, bezodkladne po obdržaní príslušnej Objednávky prostredníctvom elektronického systému Charitatívneho e-shopu a ktorým potvrdzuje prijatie Objednávky. Potvrdenie objednávky obsahuje najmä súhrnné informácie o Objednávke ako napr. dátum Objednávky, číslo Objednávky, zvolený Skutočný darček - teda účel Daru a jeho výšku. S Potvrdením objednávky doručí Obdarovaný Darcovi aj znenie týchto VZP, ktoré tvoria Zmluvu. Darca si môže VZP kedykoľvek stiahnuť aj z Charitatívneho e-shopu na adrese: https://www.skutocnydarcek.sk/podmienky-darovania/.

 

8. Darčekový certifikát je tlačený alebo elektronický certifikát k Daru, ktorý preukazuje poskytnutie Daru Darcom Obdarovanému ako aj jeho výšku v EUR a účel, na ktorý má byť použitý. Darčekový certifikát  slúži ako potvrdenie o Dare, poďakovanie Darcovi za poskytnutie Daru, šíri osvetu, solidaritu a podporuje naplnenie poslania a vízie Obdarovaného. Darca si môže dobrovoľne určiť, či má o Darčekový certifikát k Daru záujem a ak áno určí jeho formu – tlačenú alebo elektronickú. Pre vylúčenie akýchkoľvek pochybností platí, že:

(i) Darčekový certifikát Darcovi poskytuje Obdarovaný bezodplatne, pričom Darca je povinný znášať výlučne náklady spojené s doručením jeho tlačenej formy,

(ii) Darčekový certifikát nie je odplatou za poskytnutý Dar.

 

9. Poskytovateľ podporných služieb je poskytovateľ poštových služieb – Slovenská pošta, a.s., so sídlom Partizánska cesta 9,  975 99 Banská Bystrica, IČO: 36 631 124, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel: Sa, vložka č.:803/S.

 

10. Skutočný darček je symbolické pomenovanie určenej kategórie Daru, pričom vymedzuje určený účel využitia Daru a jeho výšku. Darca si teda zvolí výšku Daru a jeho účel prostredníctvom výberu Skutočného darčeka z ponuky Obdarovaného na Charitatívnom e-shope, a to v sekcii https://www.skutocnydarcek.sk/darceky/. Obdarovaný určuje podľa svojho rozhodnutia aktuálnu ponuku Skutočných darčekov, ktorú môže kedykoľvek meniť, a to zmenou ich ponuky na Charitatívnom e-shope. Obdarovaný uvádza popis určeného účelu Daru a jeho výšku pri ponuke konkrétneho Skutočného darčeka, napr. pri Skutočnom darčeku 100% Koza Obdarovaný uvedie výšku Daru 35 EUR a uvádza, že Dar sa využije na program pomoci Obživy. Pre vylúčenie akýchkoľvek pochybností platí, že suma určená pri Skutočnom darčeku nepredstavuje jeho celkovú cenu ani hodnotu, ako ani cenu alebo hodnotu Darčekového certifikátu, ale určuje výšku Daru – ako príspevku, ktorým Darca podporí príslušný program pomoci, napr. v prípade Skutočného darčeka 100% Kozy suma 35 EUR neurčuje cenu Kozy ani jej hodnotu, rovnako ako ani cenu alebo inú odplatu za príslušný Darčekový certifikát, ale definuje výšku Daru v sume 35 EUR, ktorú Darca pri voľbe tohto Skutočného darčeka poskytne Obdarovanému a ten ju použije na program pomoci Obživa, a to na priame, nepriame a administratívne výdavky s tým spojené.

 

ČLÁNOK 3.

PRÁVA A POVINNOSTI OBDAROVANÉHO

1. Obdarovaný je oprávnený:

a) prostredníctvom elektronického platobného systému Charitatívneho e-shopu, resp. ostatných dostupných platobných metód prijímať Dar od Darcu,

b) komunikovať s Darcom individuálne elektronickou poštou (emailom), telefonicky, prostredníctvom SMS alebo prostredníctvom Charitatívneho e-shopu, a to v súvislosti so Zmluvou a plnením práv a povinností s ňou spojených;

c) aby v záujme transparentnosti, šírenia osvety, podpory solidarity a individuálnej starostlivosti o Darcu kontaktoval Darcu a informoval ho o použití Daru, jeho dopade na životy ľudí v núdzi, zisťoval spätnú väzbu od Darcu, informoval Darcu o svojej činnosti a pomáhajúcich aktivitách, ako aj o možnostiach darcovstva, a to telefonicky, prostredníctvom SMS alebo elektronickou poštou (emailom); v tomto prípade platí, že Darca je oprávnený to kedykoľvek odmietnuť prostredníctvom emailu na adresu darcek@clovekvohrozeni.sk alebo office@clovekvohrozeni.sk, ako aj pri každom kontaktovaní Obdarovaným počas telefonátu alebo prostredníctvom linku uvedeného v emaile alebo SMS,

d) informovať Darcu v prípade, že platba jeho Daru nebola úspešne vybavená,

e) odstúpiť od Zmluvy v prípade, ak je prijatie Daru v rozpore s etickými zásadami Obdarovaného, a to aj po Potvrdení objednávky, v takom prípade je Obdarovaný povinný vrátiť Dar v plnej výške;

f) odstúpiť od Zmluvy v prípade, ak Darca pri uzatváraní Zmluvy uviedol nepravdivé, nesprávne alebo zavádzajúce informácie, v takom prípade je Obdarovaný povinný vrátiť Dar v plnej výške.

 

2. Obdarovaný je povinný:

a) dodržiavať svoje povinnosti podľa Zmluvy, a to najmä ale nielen VZP,

b) použiť Dar na účel, na ktorý mu bol Darcom poskytnutý, t.j. v súlade s účelom určeným Darcom podľa zvoleného Skutočného darčeka za podmienok určených VZP,

c) uvádzať Darcovi presné, správne a pravdivé informácie a na požiadanie Darcu predložiť doklady, resp. iné dôkazy, ktoré tieto informácie potvrdzujú,

d) na žiadosť Darcu informovať Darcu o použití Daru, a to do tridsiatich dní odo dňa doručenia žiadosti,

e) jasne, zrozumiteľne a pravdivo informovať Darcu o účele, na ktorý Dar žiada,

f) vrátiť Darcovi Dar, ak nebol použitý v súlade s čl. 3 ods. 2 písm. b) týchto VZP vo výške, v ktorej bol použitý v rozpore s dohodnutým účelom,

g) reagovať na dopyty Darcu podľa čl. IV ods. 1 písm. e) týchto VZP najneskôr do 15 dní.

 

ČLÁNOK 4.

PRÁVA A POVINNOSTI DARCU

1. Darca je oprávnený:

a)dobrovoľne poskytnúť Dar prostredníctvom Charitatívneho e-shopu za podmienok určených Zmluvou, vrátane týchto VZP,

b) požiadať Obdarovaného o informácie o použití poskytnutého Daru,

c) zvoliť účel použitia a výšku Daru, a to výberom Skutočného darčeka,

d) zvoliť si, či má záujem o Darčekový certifikát a ak áno, v akej forme,

e) obrátiť sa na Obdarovaného s akýmikoľvek dopytmi týkajúcimi sa činnosti Obdarovaného a jeho programov, využitia Charitatívneho e-shopu, Objednávky, resp. Potvrdenia objednávky, Skutočného darčeka, Darčekového certifikátu, registrácie, Zmluvy a pod., a to prostredníctvom emailu na adresu darcek@clovekvohrozeni.sk, v emaile je nutné uviesť údaje potrebné na identifikáciu Objednávky, a to jej číslo a dátum, ktoré Darca obdržal v Potvrdení objednávky, ak bola Objednávka už dokončená.

f) obrátiť sa na Obdarovaného v prípade, ak by poskytnutý Dar bol použitý v rozpore s čl. 3 ods. 2 písm. b) týchto VZP, Obdarovaný je v takom prípade povinný Dar vrátiť Darcovi vo výške, v ktorej bol použitý v rozpore s dohodnutým účelom v lehote do 30 dní odo dňa doručenia žiadosti Darcu,

g) zvoliť si v Charitatívnom e-shope možnosť registrácie v rámci procesu svojej Objednávky, v takom prípade:

(i) si Darca určí svoje prihlasovacie údaje;

(ii) Darca môže zrušiť svoju registráciu na Charitatívnom e-shope zaslaním žiadosti prostredníctvom emailu darcek@clovekvohrozeni.sk alebo office@clovekvohrozeni.sk;

(iii) Darca získa prístup k svojej osobnej karte s prehľadom a údajmi všetkých svojich Objednávok uskutočnených na Charitatívnom e-shope;

h) vykonávať svoje ostatné práva, ktoré mu vyplývajú zo Zmluvy, vrátane týchto VZP alebo zo všeobecne záväzných právnych predpisov.

 

2. Darca je povinný:

a) dodržiavať svoje povinnosti podľa Zmluvy, vrátane týchto VZP,

b) uvádzať o sebe pravdivé, správne a presné informácie,

c) uhradiť Dar v sume určenej podľa zvoleného Skutočného darčeka za podmienok určených týmito VZP,

d) v prípade, že je povinnou osobou podľa zákona č. 211/2000 Z.z. o slobodnom prístupe k informáciám a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o slobode informácií) v znení neskorších predpisov, bezodkladne o tom informovať Obdarovaného, a to na emailovú adresu darcek@clovekvohrozeni.sk alebo office@clovekvohrozeni.sk.

 

ČLÁNOK 5.

OBJEDNÁVANIE SKUTOČNÉHO DARČEKA A POSKYTNUTIE DARČEKOVÉHO CERTIFIKÁTU

1. Darca si pri Objednávke zvolí výšku svojho Daru a na aký účel chce, aby bol jeho Dar použitý, a to podľa ponuky Skutočných darčekov. Skutočný darček, ktorý si takto vybral, Darca vloží do symbolického košíka a zároveň určí, či má záujem o Darčekový certifikát k Daru podľa ods. 4 tohto čl. 5 VZP. Ak áno, zvolí jeho formu, a to tlačenú alebo elektronickú, prípadne elektronickú v anglickom jazyku a k tomu zvolí príslušný spôsob dopravy podľa ods. 4 tohto čl. 5 VZP. Darca tiež zvolí spôsob platby Daru za podmienok podľa ods. 3, 5 a 6 tohto čl. 5 VZP. Ďalej pokračuje v Objednávke, v rámci ktorej vyplní svoje údaje, potvrdí svoj súhlas so Zmluvou a odošle Objednávku prostredníctvom tlačidla Dokončiť objednávku. Do momentu odoslania (dokončenia) Objednávky, môže Darca svoju Objednávku kedykoľvek opraviť, a to vrátením sa do príslušného kroku procesu Objednávky a uviesť správne údaje. Voľbu Skutočného darčeka si Darca môže skontrolovať v zhrnutí Objednávky. Ak je Darca už registrovaný na Charitatívnom e-shope, po jeho prihlásení sa v rámci Objednávky automaticky vyplnia jeho údaje.

 

2. Obdarovaný potvrdzuje prijatie Objednávky a svoj súhlas so Zmluvou zaslaním Potvrdenia objednávky Darcovi na jeho emailovú adresu. Ak si Darca zvolil Darčekový certifikát, Obdarovaný mu ho zašle, resp. pripraví na vyzdvihnutie po pripísaní čiastky Daru na jeho účet a zaevidovaní Daru, a to bez zbytočného odkladu, avšak vždy podľa svojich interných kapacít. Ak si Darca zvolil tlačený Darčekový certifikát, Obdarovaný mu ho zašle prostredníctvom Poskytovateľa podporných služieb alebo pripraví na osobný odber. Ak si Darca zvolil elektronický Darčekový certifikát, Obdarovaný mu vygeneruje elektronický Darčekový certifikát vo formáte PDF a zašle Darcovi email s odkazom, kde si ho môže stiahnuť.

 

3. Darca má možnosť zvoliť si spôsob platby Daru z nasledujúcich druhov platby, ktoré nie sú pre Darcu zo strany Obdarovaného ani poskytovateľa elektronického platobného systému Charitatívneho e-shopu nijako spoplatnené, tým nie je dotknuté ustanovenie ods. 6 tohto čl. 5 VZP:

a) platba bankovým prevodom na účet Obdarovaného,

b) platba platobnou kartou online cez elektronický platobný systém Charitatívneho e-shopu.

 

4. Pri tlačenom Darčekovom certifikáte si Darca môže zvoliť osobný odber v Bratislave na adrese Baštová 5 alebo zaslanie prostredníctvom Poskytovateľa podporných služieb. Pri elektronickom Darčekovom certifikáte si Darca môže zvoliť len doručenie emailom. Ak si Darca chce zvoliť, že nemá záujem o Darčekový certifikát, postupuje nasledovne:

a) zvolí si tlačenú variantu a zároveň dopravu emailom alebo

b) zvolí si variantu elektronického certifikátu a následne si PDF, na ktoré mu Obdarovaný zašle odkaz, nestiahne.

 

5. Pri platbe Daru bankovým prevodom je Darca povinný platbu Daru identifikovať pod variabilným symbolom, ktorý je oznámený Darcovi v Potvrdení objednávky.

 

6. Prehľad poplatkov, ktoré Darca znáša sám:

- Pri platbe Daru prevodom na bankový účet Obdarovaného: podľa cenníka poskytovateľa bankových služieb Darcu (banka Darcu), ak si ich účtuje voči Darcovi;    

- Pri platbe Daru platobnou kartou: podľa cenníka poskytovateľa bankových služieb Darcu (banka Darcu), ak si ich účtuje voči Darcovi;  

- Ak si Darca zvolil tlačený Darčekový certifikát a doručenie poštou, je povinný tiež uhradiť náklady spojené s jeho doručením (poštovné), a to podľa aktuálneho cenníka a podmienok Poskytovateľa podporných služieb.

 

ČLÁNOK 6.

ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

1. Tieto VZP sú uverejnené na https://www.skutocnydarcek.sk/podmienky-darovania/. Obdarovaný je oprávnený VZP kedykoľvek meniť a dopĺňať, a to na základe vlastného rozhodnutia; to neplatí pre dokončené, a teda odoslané Objednávky. Na konkrétnu Zmluvu a všetky vzťahy s ňou súvisiace sa budú vždy vzťahovať výlučne VZP v znení uverejnenom v čase odoslania Objednávky (dokončenie Objednávky), ktoré Obdarovaný doručí Darcovi s Potvrdením objednávky.
2. Darca potvrdením súhlasu so Zmluvou a odoslaním Objednávky prostredníctvom tlačidla Dokončiť Objednávku, dobrovoľne prejavuje vôľu darovať Obdarovanému Dar za podmienok uvedených vo VZP a prejavuje svoj súhlas so Zmluvou.
3. V súvislosti s Objednávkou a Zmluvou Obdarovaný, ako prevádzkovateľ, spracúva osobné údaje Darcu, ako dotknutej osoby, a to na účely: účtovníctva, plnenia právnych povinností a ochrany práv, evidencie pošty, fundraisingovej komunikácie a starostlivosti o Darcu, Zmluvy medzi Darcom a Obdarovaným, kontaktného formulára, povinnosti zverejňovania, správy registratúry a prevádzky Charitatívneho e-shopu (cookies). Informácie o spracúvaní osobných údajov Darcu a o jeho právach ako dotknutej osoby, vrátane práva namietať voči tomuto spracúvaniu prevádzkovateľom, sú zverejnené na adrese https://www.skutocnydarcek.sk/podmienky-ochrany-osobnych-udajov/. Darca môže svoje práva dotknutej osoby vykonávať emailom alebo poštou prostredníctvom nižšie uvedených kontaktov:

• emailom na: office@clovekvohrozeni.sk alebo darcek@clovekvohrozeni.sk  alebo
• poštou na adrese: Človek v ohrození, n.o., Baštová 343/5, 811 03 Bratislava - Staré Mesto.

 

4. Tieto VZP sú účinné od 20.11.2025.